募集概要
- 施設名
- 北海道のリゾートホテル/ラグジュアリーホテル
- 勤務地
- 北海道
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 月給／240,000円～
- 勤務時間
- 1年単位の変形労働制 ※繁閑期で公休数を調整
- 休日休暇
- 年間公休カレンダーに準ずる その他、有給休暇、特別休暇、産前産後・育児休業、介護休業等規程に則る
仕事内容
「(非公開)」にて、ゲストリレーションシフトリーダーをお任せいたします。 ＜具体的な業務内容＞ ・ホテルマネージメントのサポート業務 ・VIPのゲスト対応 ・ホテルのチェックイン・チェックアウト ・ビジネスセンターやクロークの管理 ・相談への対応やロビーフロアのサポート全般ゲストからの相談対応に特化する ・ゲストのニーズを理解し、必要に応じて指導、フィードバック、個別コーチングを提供するために、個人とコミュニケーションをとり、支援することでサービスを向上させる ・卓越したホスピタリティ・スキルを発揮し、適切な行動を示す模範となり、ゲストとの関係において肯定的な手本を示す
福利厚生
- ・社会保険加入
- ・食事補助（会社規程に則る）
- ・制服貸与（※靴・ベルトは私物利用
- Mgrクラス以上で会社が指定した者は私物スーツ着用※色等は別途指定）
- ・赴任旅費
- 帰省旅費（会社規程に則る）
寮・住み込み
相部屋：40,000円／月
一人部屋：70,000円／月
※別途、水光熱費として5,000円／月が発生する
※別途、寮の駐車場を利用する場合は5,000円／月が利用料として発生する
※wifi設備が無い寮については、ポケットwifiの設置もしくは3,000円／月を支給する
応募資格
- 宿泊業界での勤務経験がある方